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기가바이트 어로스 17g yc 노트북 갑자기 셧다운 되는 문제

 

  1. 온도 문제는 아닌 것 같음. 하드한 작업이 아니더라도 동일 증상이 발생.
  2. 충전기 연결 즉시 꺼지는 것이 아니라, 연결 후 일정 시간 사용하다 랜덤 셧다운.
  3. 컴퓨터가 꺼졌다가 다시 켜질 때 무한 부팅 반복(boot loop). 충전기를 제거하면 정상 부팅.

특히 3번 증상에서 "충전기를 제거하면 정상 부팅"된다는 점이 중요한 인사이트를 제공합니다. 이를 바탕으로 문제 원인을 추측하고, 부팅 시 전력 흐름과 관련된 가능성을 살펴보겠습니다.


문제 원인 추측

1. 전원 공급 문제 (충전기/어댑터)

  • 가설: 충전기 연결 시 전압 불안정이나 과전류로 인해 시스템이 비정상적으로 동작.
  • 증상 연관:
    • 충전기 연결 후 랜덤 셧다운 → 전력 공급 불균형.
    • 무한 부팅 반복 → 부팅 중 전력 스파이크(spike)에 민감한 반응.
  • AORUS 17G YC 스펙: RTX 3080 Max-Q는 최대 105W로 제한되지만, 부팅 시 GPU/CPU 전력 소모가 순간적으로 증가할 수 있음. 공식 어댑터는 230W~240W로 추정.

2. 배터리 관리 회로(BMS) 또는 메인보드 문제

  • 가설: 충전기와 배터리 간 전력 전환 로직에 오류가 있거나, 메인보드의 전원 관리 칩(Power Delivery Controller)이 충전기 연결 시 오작동.
  • 증상 연관:
    • 충전기 제거 시 정상 부팅 → 배터리만 사용할 때는 안정적.
    • 랜덤 셧다운 → 충전기 전력이 배터리와 시스템 간 충돌.

3. 부팅 시 전력 소모와 관련된 하드웨어 반응

  • 가설: 부팅 중 높은 전력 수요(특히 GPU/CPU 초기화)가 충전기 연결 시 문제를 유발.
  • 증상 연관: 무한 부팅 반복은 전원 공급 장치(PSU)나 메인보드의 보호 회로(overcurrent protection)가 작동한 결과일 수 있음.

부팅 시 전력 흐름과 전기 사용 분석

노트북 부팅 시 전력은 다음과 같은 경로로 흐르며, 특정 단계에서 전기가 많이 사용됩니다:

  1. POST(Power-On Self-Test):
    • 메인보드, CPU, RAM, GPU 등이 초기화되며 전력 소모가 급격히 증가.
    • AORUS 17G YC의 i7-10870H (최대 TDP 45W)와 RTX 3080 (최대 105W)은 부팅 중 순간적으로 높은 전력을 요구할 수 있음.
    • 충전기 연결 시: 충전기가 전력을 공급하며 배터리 충전도 시도 → 전력 스파이크 가능성.
  2. GPU 초기화:
    • RTX 3080은 부팅 시 드라이버 로드와 함께 전력 소모가 증가. NVIDIA의 3000 시리즈는 전력 스파이크(최대 400~500W 순간 피크 보고됨)가 특징.
    • 문제 가능성: 충전기(230W)가 이 스파이크를 감당하지 못하거나, 메인보드가 이를 잘못 처리.
  3. 전원 관리 칩(PMIC) 반응:
    • 충전기와 배터리 간 전력 분배를 조절. 충전기 연결 시 PMIC가 배터리 충전과 시스템 전원을 동시에 관리하며 과부하 발생 가능.
  4. 무한 부팅 반복:
    • 전원 공급 문제로 보호 회로가 트리거되면 시스템이 꺼지고 재부팅 시도 → 반복.
    • 충전기 제거 시 정상 부팅: 배터리만 사용할 경우 전력 소모가 안정적(최대 150W 수준)이라 문제 회피.

해결 방법 제안

1. 충전기 점검 및 교체

  • 조치: 동일 스펙(230W~240W, 19.5V) 충전기를 사용해 테스트.
  • 이유: 충전기가 전력 스파이크를 처리하지 못하거나 손상되었을 가능성. "랜덤 셧다운"과 "무한 부팅"은 불안정한 전력 공급과 관련 있음.

2. 배터리 분리 테스트

  • 조치: 배터리를 제거하고 충전기만 연결해 부팅 테스트.
    • AORUS 17G YC는 배터리 분리가 가능할 수 있으니 매뉴얼 확인.
  • 결과:
    • 정상 작동 → 배터리 관리 회로 문제.
    • 여전히 꺼짐 → 충전기 또는 메인보드 문제.

3. BIOS 업데이트 및 설정 조정

  • 조치:
    • Gigabyte 웹사이트에서 최신 BIOS 다운로드 (예: F3 이상).
    • BIOS에서 "Load Optimized Defaults" 적용.
    • "Power Limit" 또는 "CPU/GPU Throttling" 설정 확인.
  • 이유: BIOS가 전력 관리 로직을 개선할 수 있음. 부팅 시 전력 스파이크 대응 가능성.

4. GPU 전력 제한

  • 조치: NVIDIA Control Panel 또는 MSI Afterburner으로 RTX 3080의 전력 한도(Power Limit)를 80%로 낮추고 테스트.
  • 이유: 부팅 중 GPU 전력 스파이크가 문제를 유발할 수 있음.

5. Windows 이벤트 로그 확인

  • 조치: 이벤트 뷰어 > Windows 로그 > 시스템에서 "Kernel-Power" (ID 41) 오류 확인.
  • 이유: 셧다운 원인(전원 손실, 과전류 등) 단서 제공.

6. 서비스 센터 문의

  • 조치: 위 방법으로 해결되지 않으면 Gigabyte 지원 요청.
  • 이유: 메인보드의 DC-in 포트나 PMIC 손상 가능성.

결론

  • 주요 인사이트: 충전기 연결 시 부팅 중 전력 스파이크(특히 GPU 초기화)와 충전기-배터리 간 전력 충돌이 무한 부팅 반복을 유발하는 것으로 보임.
  • 추천 첫 단계: 충전기 교체 테스트 → 배터리 분리 테스트 → BIOS 업데이트 순으로 진행.
  • 하드웨어 문제 가능성: 충전기(50%), 메인보드(30%), 배터리 회로(20%).

테스트 해봐야겠다

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